Política de Privacidade

1. Quem somos

A Carnaúba é uma empresa de consultoria de negócios para pequenos empreendedores, com sede em Teresina, Piauí. Somos o controlador dos seus dados pessoais para fins desta política.

• Razão social: Carnaúba Consultoria de Negócios
• Endereço: Rua Álvaro Mendes 1432, Centro, Teresina – PI, CEP 64000-180
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 86 3047-1685

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente o que é necessário para responder ao seu contato ou prestar nossos serviços. Isso pode incluir:

3. Como usamos seus dados

Usamos as informações que você nos confia para:

• Responder ao seu contato com atenção e dentro de um prazo razoável;
• Realizar a consultoria contratada e elaborar os materiais acordados (panoramas, planilhas, planos);
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo deste site, a partir de dados agregados de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais quando aplicável.

Não usamos seus dados para envio de comunicações não solicitadas, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado;
• Consentimento: para cookies não essenciais e comunicações opcionais, quando você autoriza expressamente;
• Legítimo interesse: para análise agregada de desempenho do site, de forma que não comprometa seus direitos;
• Obrigação legal: quando a lei exige a retenção ou o compartilhamento de dados.

5. Retenção dos dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que justificou a coleta:

• Dados de contato sem contrato firmado: até 12 meses após o último intercâmbio;
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência da consultoria e por até 5 anos após o encerramento, em observância às obrigações fiscais;
• Dados de navegação agregados: por até 24 meses, sem identificação pessoal.

Após esses prazos, as informações são eliminadas ou anonimizadas de forma segura.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem cedemos seus dados. Em situações restritas, podemos compartilhá-los com:

• Fornecedores de infraestrutura: hospedagem e e-mail, que atuam como operadores sob nosso contrato e sem acesso autônomo ao conteúdo;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável;
• Ferramentas analíticas: somente de forma agregada e sem identificação individual, para entender o uso do site.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados. Você pode, a qualquer momento:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui controle de acesso interno, uso de conexões criptografadas (HTTPS) e revisão periódica dos nossos processos. Nenhum sistema é infalível, mas nos comprometemos com boas práticas contínuas.

9. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de desempenho. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para uma explicação completa sobre os tipos usados e como controlá-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando necessário, por mudanças legais ou operacionais. A data de "última atualização" no topo da página será sempre revisada. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail os clientes ativos. Recomendamos a leitura periódica.

11. Contato e dúvidas

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco com tranquilidade:

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd, caso considere que seus direitos não foram respeitados.